Política de Privacidade
1. Que informações recolhemos
1.1. Ao navegar no website da Grupo Erre, poderá ser dada ao utilizador a possibilidade de entrar em contacto através de formulários próprios ou outros meios disponibilizados no website, sendo recolhidos alguns Dados Pessoais, nomeadamente nome, endereço de email, número de telefone e outras informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador.
1.2. No caso de pedidos de contacto, pedidos de orçamento ou outras comunicações efetuadas através do website, poderão ser recolhidos os elementos necessários para assegurar a correta gestão do pedido e futuros contactos que se revelem necessários, nomeadamente nome completo, email, telefone, empresa e demais informações submetidas pelo utilizador.
1.3. Recolhemos ainda informações resultantes da utilização do website, permitindo melhorar a experiência de navegação, otimizar conteúdos, analisar estatisticamente a utilização da plataforma e monitorizar o desempenho do website, nomeadamente páginas visitadas, tempo de navegação, método de ligação entre páginas e eventuais mensagens de erro. Estes processos são utilizados apenas para efeitos estatísticos e de melhoria contínua do website, sem recolha direta de informação de carácter pessoal.
2. Utilização e finalidades do tratamento de dados pessoais
A Grupo Erre utiliza os Dados Pessoais recolhidos para as seguintes finalidades:
• Gestão de contactos e pedidos de informação;
• Resposta a pedidos comerciais ou de orçamento;
• Comunicação com clientes e potenciais clientes;
• Prestação de informações sobre serviços;
• Melhorar a experiência de utilização do website;
• Desenvolvimento e optimização de conteúdos e funcionalidades;
• Análise estatística e monitorização do desempenho do website;
• Cumprimento de obrigações legais.
3. Com quem partilhamos os seus dados
A Grupo Erre poderá partilhar os seus Dados Pessoais com entidades terceiras estritamente necessárias ao funcionamento do website e à prestação dos seus serviços, nomeadamente fornecedores de alojamento web, suporte técnico, plataformas de comunicação e ferramentas de análise estatística.
Todos os terceiros envolvidos comprometem-se a assegurar a confidencialidade e proteção dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
4. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é o Grupo Erre, responsável pela gestão do website https://www.grupoerre.pt/, que determina quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades para as quais os dados são utilizados.
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, o utilizador poderá contactar através do seguinte endereço de email: comunicacao@grupoerre.pt
5. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito de acesso aos seus Dados Pessoais, bem como à sua retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos dados.
O utilizador poderá ainda retirar o consentimento prestado para tratamento dos seus dados pessoais, quando aplicável.
6. Como exercê-los
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito de acesso aos seus Dados Pessoais, bem como à sua retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos dados.
O utilizador poderá ainda retirar o consentimento prestado para tratamento dos seus dados pessoais, quando aplicável.
7. Segurança das informações
O Grupo Erre adotou medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida das informações recolhidas.
São implementados procedimentos de segurança adequados para garantir a proteção e confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores.